Le blogue rusé

Les trois meilleurs outils pour communiquer à distance

Organisation, Technologie

Temps de lecture : < 1 minute

Il y a 30 ans, c’était presque inconcevable de pouvoir travailler, gérer des projets, et surtout gérer une équipe à distance. 

La technologie à tout changé; comment nous consommons nos séries télés, notre musique préférée, et même comment nous travaillons. Heureusement pour nous, il est mille fois plus facile d’assurer le bon roulement d’une entreprise de nos jours. 

Avec les bons outils, bien sûr.

Ceci étant dit, voici les trois meilleurs outils pour communiquer à distance, comment les utiliser, et quand les utiliser. 

  1. Les courriels:
    Vous pensez probablement qu’on est un peu fou d’avoir cette vieille méthode de communication sur notre liste. C’est sûrement parce que vous n’utilisez pas les courriels de la bonne manière. Voici quelques directives simples pour utiliser les emails de façon adéquate:
    1. Ne vous attendez pas à une réponse immédiate. (Donc, si c’est urgent, le courriel n’est pas la bonne méthode de communication)
    2. Utilisez les courriels afin de documenter. Si vous avez besoin d’envoyer une facture ou, malheureusement, de réprimander un employé; le courriel est votre meilleur outils.
    3. Réservez une plage dans votre horaire pour répondre au courriels. (En début de journée et au retour du lunch sont des périodes idéales pour effectuer un suivi)
  2. Slack / Teams : Perso, notre équipe utilise Slack mais les deux options sont bonnes. Les programmes de messagerie sont particulièrement utiles pour créer des canaux spécifiques pour vos projets et pour joindre rapidement vos collègues. 
  3. Google Hangouts / Zoom / Skype : Des fois, un simple message ne suffit pas. Avec ces plateforme vous pouvez rencontrer votre équipe et ainsi garder un côté humain.

Peu importe les outils que vous utilisez, sachez qu’il est primordial de communiquer avec votre équipe, et ce, quel que soit le contexte dans lequel on se retrouve.

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Depuis le début, notre objectif personnel à toujours été de pouvoir vous apporter le plus de services possible en traitant votre entreprise comme si elle était la nôtre.

Que ce soit une page de capture ou la construction d’un CRM, l’important c’est de vous offrir la meilleur des expériences client.

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