Le blogue rusé

Les trois meilleurs outils pour communiquer à distance

par | Organisation, Technologie

Temps de lecture : < 1 minute

Il y a 30 ans, c’était presque inconcevable de pouvoir travailler, gérer des projets, et surtout gérer une équipe à distance. 

La technologie à tout changé, comment nous consommons nos séries télés, notre musique préférée, et comment nous travaillons. Heureusement pour nous, c’est mille fois plus facile d’assurer le bon roulement d’une entreprise ces jours-ci. 

Avec les bons outils, bien sûr.

Ceci étant dit, voici les trois meilleurs outils pour communiquer à distance, comment les utiliser, et quand les utiliser. 

  1. Les courriels: Vous pensez probablement qu’on est un peu fous d’avoir cette vieille méthode de communication sur notre liste. C’est parce que vous n’utilisez pas les courriels de la bonne manière. Voici quelques directives pour envoyer de meilleurs emails:
    1. N’attendez-vous pas à une réponse immédiate lorsque vous envoyez un courriel. Donc, si c’est urgent, utilisez le deuxième item sur notre liste d’outils. 
    2. Utilisez les courriels afin de documenter. Si vous avez besoin d’envoyer une facture ou, malheureusement, de réprimander un employé; c’est avec le courriels que ça se fait.
    3. Réservez une plage dans votre horaire pour répondre au courriels. C’est une superbe manière de fonctionner est d’être moins distraits au jour le jour. 
  2. Slack / Teams / Skype: Perso, notre équipe utilise Slack mais les trois options sont bonnes. Les programmes de messagerie sont particulièrement utiles pour créer des canaux concernant spécifiques pour vos projets et pour envoyer des messages directes à vos collègues. 
  3. Google Hangouts / Zoom: Dès fois, il faut le voir et l’entendre pour le croire. Avec Hangouts ou Zoom, vous pouvez rencontrer vos équipes pour mieux faire passer le message qu’avec un simple message ou courriel. 

Peu importe les outils que vous utilisez, sachez qu’il est primordial de communiquer avec votre staff, quelque soit le contexte socio-économique.

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Que ce soit une page de capture ou la construction d’un CRM, l’important c’est de vous offrir la meilleur des expériences client.

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