Le blogue rusé

20 erreurs les plus courantes des sites en e-commerce

e-commerce, site web

Temps de lecture : 2 minutes

Les habitudes d’achat changeantes et en constante Ă©volution des consommateurs se dirigent de plus en plus vers les achats en ligne forcent les entreprises Ă  adapter leur modèle d’affaires afin de faire en sorte de rĂ©pondre Ă  cette demande toujours croissante afin de rester compĂ©titif. L’augmentation de la compĂ©tition en ligne se faisant sentir plus que jamais, une erreur sur votre site transactionnel pourrait vous coĂ»ter cher, littĂ©ralement. C’est pourquoi notre Ă©quipe a pris le soin de rassembler ici les erreurs les plus courantes commises sur les sites transactionnels que nous voyons arriver chez nous pour un bon petit relooking! 

  1. La vitesse de chargement des pages 
  2. Ne pas prioriser l’expĂ©rience utilisateur 
  3. Ne pas fournir d’informations exhaustives sur la description des produits 
  4. Ne pas optimiser votre site internet pour les mobiles 
  5. Ne pas faire de suggestions de produit complĂ©mentaires 
  6. Indexer toutes les pages de votre site internet 
  7. Ne pas optimiser les images de vos produits 
  8. Ne pas inclure les avis de vos clients sur les pages de vos produits 
  9. Ne pas optimiser vos catĂ©gories de produits 
  10. Ne pas s’attarder aux mots-clĂ©s de longue-traĂ®ne 
  11. Ne pas optimiser votre site e-commerce Ă  la recherche vocale 
  12. PrĂ©sence de frais imprĂ©vus pour l’utilisateur 
  13. Ne pas gĂ©rer les avis nĂ©gatifs 
  14. Ne pas avoir des photos de vos produits de bonne qualitĂ© 
  15. Avoir des tunnels de vente long et complexe pour vos utilisateurs 
  16. Ne pas mettre suffisamment de photos de vos produits 
  17. Ne pas bien Ă©tudier la compĂ©tition 
  18. Ne pas prĂ©voir un budget reliĂ© au marketing suffisant 
  19. Miser sur une seule source de trafic 
  20. NĂ©gligez votre prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux 

Si votre site web Ă  un impact plus que significatif sur votre chiffre d’affaires ou que vous offrez vos services et/ou produits exclusivement en ligne il est alors primordial de remĂ©dier aux problèmes auxquels pourraient se heurter vos utilisateurs afin de ne pas impacter positivement votre rendement en tant qu’entreprise. Et si vous vous sentez submergĂ©, n’hĂ©sitez surtout pas Ă  faire appel Ă  un professionnel. 

DĂ©couvrez ce qu’on fait de mieux

Depuis le début, notre objectif personnel à toujours été de pouvoir vous apporter le plus de services possible en traitant votre entreprise comme si elle était la nôtre.

Que ce soit une page de capture ou la construction d’un CRM, l’important c’est de vous offrir la meilleur des expĂ©riences client.

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